Отель находится недалеко от центра города, рядом с Центральным автовокзалом, что обеспечивает отличное транспортное сообщение со всеми районами Симферополя. В непосредственной близости от гостиницы расположена парковая зона и историко-археологический центр «Неаполь Скифский».

Своим гостям отель «Москва» предлагает 190 номеров категорий «стандарт», «комфорт», «полулюкс» и «люкс», соответствующих международным стандартам. Возможно как одноместное, так и двухместное размещение. Все апартаменты оборудованы современной мебелью, кондиционером, мини-баром, ванными и душевыми кабинами, оснащены спутниковым телевидением, телефоном и доступом к беспроводному интернету (Wi-Fi). Горячее и холодное водоснабжение осуществляется круглосуточно. Доступны номера для людей с ограниченными физическими возможностями.

В отеле работает большой ресторан, способный вместить до 250 человек одновременно. Здесь подают блюда европейской и русской кухни, предлагают большую карту вин, кальян на выбор. Возможна организация банкетов и шоу-программ. В ресторане отеля сервируется включенный в стоимость номера завтрак «шведский стол».

Гостиница «Москва» позиционирует себя как конференц-отель, где созданы все условия для проведения любых видов публичных мероприятий – от круглых столов до масштабных онлайн-конференций. Здесь есть несколько залов вместимостью от 30 до 200 человек, каждый из которых оснащен современным мультимедийным оборудованием.

На территории отеля круглосуточно работают лобби-бар, бизнес-центр, а также большой паркинг для всех видов транспорта. Постояльцам гостиницы доступны такие дополнительные услуги, как организация трансфера, аренда автомобилей, вызов гида-переводчика, бронирование экскурсий по Крыму, а также услуги прачечной и салона-красоты.